ANÁLISIS Los enredos de la afectividad: La transformación de las familias con TIC

Intercreando sistemas de información en la universidad

Hilda G. Bustamante Rojas
Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia
hilda_bustamante@cued.unam.mx

Las tecnologías basadas en el Protocolo de Internet (IP) (1) generan un crecimiento masivo. Los servicios digitales permiten contar con un moderno sistema para transmitir todo tipo de datos necesarios (textos alfanuméricos, gráficos, fotos, sonidos o imágenes en movimiento) para la prestación de servicios. De este modo, todo tipo de información se cuantifica y codifica.

Entre los primeros servicios que se introdujeron en el hogar tenemos el teléfono digital, la computadora, y la televisión digital; seguidos por el celular, hasta llegar ahora a televisión con canales Premium (CNN, Discovery, etcétera); oficina móvil, y conexión con cámaras IP.

Es importante destacar que todos los medios de comunicación tienen transformaciones radicales, ligadas a las innovaciones tecnológicas, así como al crecimiento y evolución de las necesidades de los consumidores, de tal manera que podemos decir que la tecnología modifica la forma en que el individuo vive e interactúa con los medios, pero a su vez, las necesidades de los individuos transforman tecnología. Hoy día nos encontramos en la etapa de la convergencia de redes y servicios.

Ubicados en este contexto, las tecnologías avanzadas transforman los espacios físicos y la dinámica familiar; ejemplo de ello es la manera en que ahora se diseñan arquitectónicamente las casas para dar lugar a la colocación de los equipos, hasta las actividades y relaciones que se establecen entre los miembros de una familia entre sí y hacia el exterior.

Uno de los cambios más destacados es la noción de espacio y tiempo. En el caso de la transformación del espacio, ya no somos sus prisioneros, porque desde los años 90 se comenzó a impulsar la interconectividad y uno puede enterarse desde casa de lo que sucede en otros lados, nacional e internacionalmente, vivimos un proceso de desterritorialización de sectores importantes de las relaciones sociales en el ámbito mundial o, lo que es lo mismo, la multiplicación e intensificación de relaciones supraterritoriales. (2)

Recientemente se rompió la barrera del tiempo, lo que tuvo como consecuencia inmediata la aceleración de los ritmos de vida ocasionada por las nuevas tecnologías, pero también una sensación de atemporalidad donde el orden secuencial de los fenómenos se rompe. La atemporabilidad convive ahora con el tiempo lineal provocando una noción conflictiva del tiempo que genera la angustia que muchos de nosotros vivimos. (3)

“Hoy llego a casa después de trabajar, mi jornada empieza a las seis de la mañana, y todavía tengo algunos pendientes, entre ellos ver a mi familia. Al llegar encuentro a mi hijo menor frente al televisor jugando Wii, le pregunto:

Abner ¿ya acabaste la tarea?
Contesta: síííí, mamá
–¡¡Abner!! ¿Cómo te fue el día de hoy?
Apresurado me contesta: –Bien, mamá
–¿Bajas a cenar?
–Sí, sólo termino este juego y reviso un mensaje que me llegó, creo que tengo la actualización de un juego
Me dispongo a hacer de cenar, para lo cual saco mi laptop en la cocina, enseguida se conecta el chat, y les pregunto a mis dos hijos mayores:
–Hola fea, ¿como te fue hoy?
Najiba contesta: bien estoy terminando un cuestionario de Psicología
–¿Quieres cenar? Ya voy a preparar algo, no te tardes ¿sale?, Ven a ver Almas Perdidas conmigo acá abajo J
–Sí mamá, allá voy, yo quiero unas quesadillas con tortillas de harina
–Hola caca…túa ¿Qué tal las matemáticas?
Ramón contesta: –Bien estoy estudiando álgebra moderna pero no entiendo algunos conceptos, estoy estudiando con una amiga, entre los dos estamos discutiendo la guía
–¿No quieres cenar? J, pero no te tardes, ¡¡siempre bajas cuando todo se enfrió!! Y yo ya me quiero subir a descansar. Además siempre dejas todo afuera L, voy a hacer quesadillas de tortilla de harina, cuántas quieres…
–Sí, ahorita que termine bajo, no te preocupes
¿Dónde están mis dos hijos mayores?..., cada uno en su recámara haciendo tareas, platicando con sus amigos y conmigo. Me pregunto si esta escena pertenece a un programa de ciencia ficción o bien será que ya el futuro nos alcanzó” (4).

Por lo que hemos revisado, actualmente una casa no sólo es un centro de convivencia, sino que puede convertirse en un centro de información y tener acceso a bibliotecas, bancos de datos, juegos, o un lugar de intercambio social sin salir de casa. Otra posibilidad es ser un centro de trabajo.

En la medida en que se tienen recursos económicos también puede convertirse en un centro de seguridad con detectores de humo, gas, agua, tener un videoportero y hasta regular la temperatura ambiente. Si se quiere pueden comprarse mascotas artificiales, por ejemplo, el tamagochi para que jueguen los pequeños.

Toda esta interrelación tan estrecha con la tecnología, produce simbolismos en nuestras mentes, es decir, se produce un ciberespacio comunicativo internalizado cuyas representaciones pueden dar una sensación de consumo con placer y aumento de autoestima, debido a que los ambientes interactivos favorecen una vida alternativa que generalmente da más placer que el intercambio no virtual, como en Second Life (5) . En consecuencia, quienes tienen una estructura de personalidad frágil pueden empezar a tener una sensación de omnipotencia y poder con la idea de que en el anonimato se sienten con mayor privacidad y confianza, por lo tanto dejan de reprimirse y se expresan de forma primaria.

Por supuesto que luego pasa la euforia y entonces hay la sensación de soledad e incomodidad y se pierde paulatinamente la habilidad de interactuar con otros directamente hasta llegar a una situación de depresión que buscará compensarse nuevamente a través de Internet. (6)

Esto tiene que ver con nuestro imaginario, como cuando éramos niños y jugábamos a que teníamos un amigo, sabíamos su nombre, características físicas y personalidad; pero además permite ser el líder; el amigo no se contrapone a ninguno de los deseos del líder. El compañero imaginario es siempre un seguidor obediente.

(Foto) Fuente: Pere Marquès Graells, 2004 Nuevas Tecnologías y Jóvenes: ¿Qué hacen los jóvenes en el ciberespacio? Disponible en: http://www.peremarques.net/salamancagsr.htm

En cuanto a los cambios que se han generado a partir del surgimiento e impulso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en la economía familiar, no hay duda que cada vez más aumenta la demanda, ya sea por la necesidad de solicitar los servicios, por la de establecer comunicación por este medio, o gestionar diferentes actividades entre ellas las laborales.

Dos son los factores que intervienen en este aspecto (7) : el desconocimiento de la utilidad de las tecnologías, y la carencia de ingresos. Esto último ha sido estudiado por diferentes organismos con la denominación de brecha digital, entendida como la caracterización de las desigualdades de acceso y uso de TIC en los hogares y/o países.

Entre la población que tiene acceso y usa las tecnologías (no importa el motivo) es preciso señalar que los gastos generados por ello también están determinados por la moda. Ahora bien, haciendo estas aclaraciones presento una lista de servicios y le pregunto ¿Cuánto gasta por estos conceptos?

• Uso de correo electrónico
• Búsquedas de información por Internet
• Visitar o mantener un blog
• Telefonía por Internet
• Uso de chat
• Uso de celular
• Acceso a Intenet/WAP
• Acceso a mensajes multimedia
• Uso de correo electrónico por celular
• Mensajes de texto por celular
• PDA por Intenet
• PDA/Smart phone para hacer y recibir llamadas
• Transmisión de datos por Internet en su PDA
• Televisión digital
• Horno Microondas
• Porteros automáticos
• Tecnología de seguridad (8)

Así, encontramos un panorama en el uso familiar de TIC que va desde quien sólo recibe información y cuenta nada más con medios como radio y televisión; hasta aquel que tiene la posibilidad de contar con interacción por medio de Internet de banda ancha. Cada uno de estos servicios tiene un costo y sólo podrán contar con ellos quienes más recursos tengan. Así pues las tecnologías están transformando también la economía familiar.

“Pero ahí no termina la historia, porque voy a ver a mi esposo y está sentado frente a su computadora y me dice:

–¿Hola cómo te fue hoy?
–¡Bien!, me contesta y emocionado continúa: Ya terminé este cálculo, ¿quieres verlo? mira que padre se mueve el edificio, sólo 2.3 cm en un temblor de 8 grados, si funcionaron los amortiguadores que le puse. Todavía voy a correr el programa haciéndole unos cambiecitos para ver si lo hago más eficiente, así también se van a ahorrar en varilla, ¿una lanota no? ¿Cómo ves?
Todavía falta que mi esposo y yo hablemos por chat, no nos acostumbramos, pero hacemos intentos, lo que compartimos son nuestros trabajos en computadora, nos ha costado mucho dominar los programas que empleamos. Por ejemplo, yo le platico del programa de mapas mentales que recién he empezado a emplear, y él quiere conocerlo; él siempre me platica de los avances en el programa de cálculo estructural que emplea, el cual frecuentemente se actualiza, los problemas que surgen, las limitaciones en el equipo de cómputo, etcétera, creo que vamos por buen camino (9)

Bibliografía