INNOVACIÓN Computadoras e Internet en la biblioteca pública mexicana

Intercreando sistemas de información en la universidad

Bruno Sánchez Quiroga
Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia
bruno_sanchez@cuaed.unam.mx

 

Continuamente se menciona que la presentación de un libro es una fiesta en sí misma. Sin duda, finalizar un trabajo podría ser motivo suficiente de alegría, sobre todo si se piensa en el compromiso que exige conjuntar textos, en principio aislados, en un libro con la suficiente calidad para despertar el interés, pero además aportar nuevos planteamientos al tema desarrollado.

Tal encomienda tuvieron que realizar María Josefa Santos y Rebeca de Gortari, coordinadoras del libro colectivo Computadoras e Internet en la biblioteca pública mexicana, cuyo transfondo teórico es el análisis de la relación entre las tecnologías de información y comunicación (TIC) con la diversidad de espacios culturales, particularmente las bibliotecas públicas como espacios educativos. Asimismo, plantea un acercamiento crítico al programa de acceso a servicios digitales en bibliotecas públicas con el propósito de disminuir la brecha tecnológica entre la sociedad.

El libro muestra la importancia de que los ciudadanos tengan la misma posibilidad de acceder a las TIC. Destacar que las acciones no deben limitarse solamente acercar las computadoras a los habitantes de las comunidades, por el contrario, el acceso debe contribuir a formar ciudadanos con las mismas capacidades tecnológicas. Los autores sostienen, además, que el acceso está mediado por la relación entre tecnología y cultura. Así, el uso de las computadoras debe entenderse en el ámbito social en el cual los individuos y las computadoras coexisten.

Por ello, los textos tienen como propósito mostrar los impactos sociales y técnicos de un programa de transferencia tecnológica, cuyo propósito es reducir la brecha digital. El énfasis está en analizar la manera en que bibliotecas y computadoras pueden establecer una relación simbiótica que ayude a legitimarlas entre los habitantes de las comunidades donde se encuentran ubicadas. 

Fernando Gamboa, de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia, mencionó que a diferencia de otros libros en que los autores de cada capitulo hacen aportaciones de manera aislada con un tema en común,  Computadoras e Internet en la biblioteca pública mexicana no se comprende hasta que no se leen los seis capítulos.

Señaló que esto se debe al trabajo de integración a partir de las distintas perspectivas desde las cuales se atacó el problema, y agregó que entre las reflexiones plasmadas en la obra está la de no considerar el ámbito de la tecnología como un espacio capaz de brindar beneficios a la sociedad, por el contrario se vuelve importante en la medida en que las personas la vuelven significativa en su vida cotidiana.

Aseguró que de ninguna manera es un pensamiento obvio ya que no hay trabajos serios que expliquen la diferencia entre utilizar y apropiarse de la tecnología, por lo mismo el planteamiento es un aporte significativo del libro.

Otro más es la presencia del traductor tecnológico, la cual podemos entender como la persona que entiende la tecnología y que ha recibido capacitación en torno a ella pero que al mismo tiempo entiende los problemas de la comunidad y por lo tanto su labor se vuelve determinante en el éxito o no que la tecnología pueda tener en las comunidades.

Fernando Gamboa apuntó la importancia del planteamiento acerca de la diferencia entre las bibliotecas y los cibercafés a partir de los roles de sus participantes, en ese sentido es una de las primeras propuestas serias donde se analiza cómo el espacio determina el uso que se hace de la computadora. “Es una contribución seria sobre todo tomando en cuenta el aspecto social de la tecnología y su aplicación”.

Por su parte, Octavio Islas, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, mencionó que es un texto honesto ya que hace mención de la importancia del cambio de las bibliotecas, sobre todo desde la perspectiva de incluir la tecnología como elemento central en su funcionamiento. Afirmó que la tecnología no ha llegado a toda la población, por lo que el uso de Internet no ha logrado permear entre todos los estudiantes y quienes lo usan no siempre lo hacen de la mejor manera. Por ello señaló que en el presente, más que en el futuro, es cuando las bibliotecas no deben carecer de ancho de banda.

De igual forma, Raúl Trejo Delarbre, del Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM, mencionó la importancia del libro por ser un trabajo redondo, emanado de un trabajo colectivo. Además, señaló que las bibliotecas gozan de una buena imagen al igual que las computadoras, debido al papel cada vez más importante en el proceso de enseñanza; sin embargo, es importante insistir en no sólo evaluar únicamente el uso de las computadoras.

En este sentido, el libro busca favorecer el uso creativo de la existencia de computadoras, por medio de una apropiación, la cual se debe  traducir en un beneficio en la vida cotidiana, en el trabajo y en la casa de las personas.

Asimismo, destacó que es básico entender que las bibliotecas son espacios públicos, no cerrados, por ello el libro muestra experiencias de bibliotecarios de comunidades alejadas donde se ha logrado que la tecnología vaya más allá de la instrucción formal y tratan de acercarse a toda la comunidad.

Subrayó que al usar los equipos de cómputo, los bibliotecarios se han convertido en gestores del conocimiento, asesores, instructores y auxiliares. Sin embargo, la investigación no deja de lado la reticencia de un entorno analógico frente a uno digital, en especial, el caso de los bibliotecarios, profesores, agentes municipales, usuarios comunes, que en algunos casos ha sido complicado involucrarlos en ese proceso.

Finalmente, Raúl Trejo señaló la importancia de tener un proyecto digital nacional capaz de invitar a toda la sociedad al uso de las computadoras y en especial al de la red.

María Josefa Santos, coordinadora de la obra, destacó que fue una prioridad desde el principio integrar el libro con un eje conductor basado en una investigación entnográfica, de campo, interdisciplinaria en la cual todos los autores participaron. Por ello, disciplinas como la antropología y la sociología, que comúnmente no se involucran con la tecnología, se hicieron presentes durante la investigación. Dijo que se repartió el trabajo de acuerdo con la disciplina de cada uno de los participantes pero siempre pensando en el trabajo  conjunto para lograr al final la unidad.   

De igual forma, Rebeca de Gortari, también coordinadora, mencionó que el resultado del libro es el de un proyecto aplicado, ya que si bien no pudo analizarse el impacto de la tecnología, porque en algunas comunidades se encontraban en proceso de construcción los espacios y en espera del equipamiento, no obstante se tuvo la oportunidad de interactuar con los encargados de las bibliotecas y de esa manera se logró mejorar su trabajo cotidiano, por ejemplo el programa de los traductores tecnológicos surgió del proyecto como una propuesta sólida.

Finalmente, señaló que haber trabajado en las comunidades fue importante para desarrollar mejor el trabajo, gracias a ello se solucionaron aspectos técnicos como los formatos que debían tener las computadoras, tomando en cuenta las necesidades y características de cada una, que en algunos casos fueron pasados por alto.