EXPERIENCIAS Chimalhuacán, punto de encuentro e intercambio para mejorar la educación a distancia

Las telecomunicaciones, venas de la sociedad de la información

Elvira Álvarez Mendoza
Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia
maria_alvarez@cuaed.unam.mx

Patricia, Armando, Josúe, Gicela, Araceli y Ángeles podrían ser nombres comunes. Pero éstos están asociados a personas fuera de lo común que comparten un propósito: Concluir una licenciatura. Ellos son algunos de los alumnos del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED), en la sede del Centro Universitario Chimalhuacán (Cuch).

A tres años de su fundación, el Cuch fue la primera sede regional del Encuentro de Estudiantes SUAyED 2011, efectuado como un esfuerzo por intercambiar experiencias, fomentar el diálogo con los alumnos y evaluar el trabajo realizado hasta ahora.

Algunos de los alumnos presentaron ponencias en dos mesas temáticas y otros expresaron sus opiniones, dudas y experiencias; además de compartir sus historias y logros personales.

Tal es el caso de Patricia Reyes Pacheco, alumna de la primera generación del Bachillerato a Distancia, quien es madre soltera y se desempeña como policía municipal. Afirma que esta modalidad le permite no sólo continuar con sus labores sino también crecer como persona, mejorar su léxico, elevar su autoestima, pero sobre todo, mejorar la educación de sus hijos. Para ello, ha tenido que vencer el prejuicio que persiste en el municipio de que una mujer no es capaz de estudiar ni de superarse. Destacó la permanente comunicación con sus asesores, quienes acuden al centro a impartir asesorías, lo que les permite aclarar dudas.

Al preguntársele que recomendaría para mejorar el sistema, aseguró que difusión para que más personas lo conozcan y sepan de sus ventajas.

Armando Pérez Pérez y Josúe Vicente Barrera Cabrera, también policías, uno en el Distrito Federal y otro en el municipio, señalaron que entre las ventajas del SUAyED, además de permitirles continuar con sus responsabilidades como trabajadores y padres de familia, les ayuda a mejorar su autoestima y les da oportunidades que no creían posibles como la de contar con una licenciatura. Armando estudia Trabajo Social y Josúe, Derecho.

En el caso de Armando, por requerimientos profesionales necesitaba cumplir con el requisito de contar con la Preparatoria terminada, pero no conforme con presentar su secundaria en opción abierta, presentó el Examen General para el Egreso de la Educación Media Superior, y decidió continuar estudiando, la opción fue continuar en la modalidad a distancia en el Cuch.

Cien alumnos, además de académicos representantes de la Escuela Nacional de Trabajo Social y de las facultades de Ciencias Políticas y Sociales, Contaduría y Administración, Derecho, Economía y Estudios Superiores Iztacala, así como autoridades municipales y del propio centro participaron en esta jornada de trabajo.

Irma Irene Hernández; Ana Gabriela Morales y Paula Rita Pérez, alumnas de Derecho, hablaron sobre la importancia del entorno familiar, laboral y social. Detallaron cómo han aprendido a organizar su tiempo para cumplir con sus planes académicos y sus papeles dentro de su familia. “Es importante recalcar que la familia es la base que fomenta el interés académico ya que gracias a ella tenemos nuestras perspectivas bien fundamentadas. Sin el apoyo familiar no se llegaría lejos en este sistema”.

Sin embargo, no puede dejarse fuera el entorno social en el que se desenvuelven. De acuerdo con el Censo de Población 2010, este municipio cuenta con 614,453 habitantes,  de los cuales 12,930 cuentan con educación preescolar; con educación primaria 11,838; con educación secundaria 9,318 habitantes; con nivel profesional técnico 127; con bachillerato 2,203 habitantes; con nivel profesional 26,737 habitantes; con posgrado 808 habitantes.

Por lo tanto, señalaron, una gran mayoría carece de estudios, y como resultado nuestra sociedad es más vulnerable a problemas sociales como: adicciones, delincuencia, embarazos no deseados, entre otros. Por lo tanto consideran que una solución para combatir los problemas sociales es la creación de escuelas para elevar el nivel académico y cultural.

En la mesa Distancia e Interacción Humana, las alumnas participantes hablaron –desde su experiencia personal– sobre la interacción humana en la modalidad a distancia, destacando que eso no significa cero interacción. Gicela Yolanda Pérez, alumna de la licenciatura en Trabajo Social, señaló que la educación a distancia le permite contar con mejores expectativas de superación, de aprender e intentar ser mejor persona; así como la posibilidad de tener conciencia sobre su entorno social.

Por otra parte, dijo que el SUAyED implica la responsabilidad del aprendizaje autónomo, autorregulador y autoplanificador. En este sentido, “la modalidad me ha permitido organizar y planear mis actividades para estudiar, realizar y enviar mis tareas en tiempo y forma, así como para cumplir con el calendario de asesorías por videoconferencia y chat. De ello depende en gran medida obtener resultados satisfactorios que repercutirán en el aprendizaje y por ende en las calificaciones.”

Agregó que si bien es cierto que la educación a distancia le permite planear y establecer sus propios horarios, jerarquizando actividades, también se requiere de mayor compromiso de tiempo para dedicar a la lectura, a la investigación y selección del material de aprendizaje; además del tiempo que implica leer y comentar las intervenciones de los compañeros en el foro, así como de los tutores. Lo que favorece y fomenta su capacidad crítica, de investigación y creativa.

María de los Ángeles Martínez Pazarán, alumna de Psicología, reiteró que distancia no es cero interacción, porque los estudiantes de la modalidad interactúan de manera virtual. Desde su experiencia habló de las ventajas y desventajas de estudiar en la modalidad. Entre las primeras, ubicó la posibilidad de desarrollarse profesionalmente, ya que puede construirse el conocimiento propio. Habló también de la pertinencia de los materiales y del uso de TIC.

Por otra parte, señaló que los asesores son los principales impulsores de los alumnos y el apoyo más importante para continuar con los planes de estudios, debido a que siempre hay una retroalimentación.
En cuanto a las desventajas, dijo que a veces es el acceso a las TIC o no contar con las competencias necesarias para manejar dichas tecnologías.

Araceli Salinas Sánchez, alumna de Psicología, planteó que la educación a distancia permite a las personas ordenar tiempos para el trabajo u otras labores y, al mismo tiempo, estudiar sin la necesidad de trasladarse de un lugar lejano a alguna institución de educación, como la UNAM.

Estudiar por cuenta propia es una verdadera hazaña, ya que los alumnos son totalmente autodidactas, pero siempre serán guiados por tutores que están al pendiente de los avances escolares, es decir no se pierde la interacción docente-aprendiz.

Un punto importante también es que los alumnos son autónomos, debido a sus experiencias, intereses y situación específica actual, son capaces de hacer elecciones personales y significativas, considerando la experiencia y el medio en que se desenvuelven. Del alumno depende qué tanta interacción quiere tener con sus compañeros y profesores, pues estudiar a distancia no significa estar solo.

En su opinión, se tendrían que hacer ajustes en los materiales de los cursos, para obtener un mejor rendimiento.

Mejora permanente

En el Encuentro de Estudiantes SUAyED, Jesús Tolentino Bojórquez, presidente municipal de Chimalhuacán, señaló la oportunidad de convocar a los alumnos, a los maestros y representantes de cada una de las carreras que se imparten en el Cuch para realizar una evaluación e intercambio de experiencias.

Agregó que la capacidad de autocrítica es la única posibilidad de cambiar para mejorar. “Si esto se hace bien saldrán construcciones útiles, medidas puntuales y prácticas que habrán de impactar para el próximo ejercicio de manera favorable”.

Asimismo, reiteró que la educación es herramienta esencial en el desarrollo y transformación y progreso de los pueblos, y por tanto lo que se pueda hacer en ese sentido estará bien empleado.

Por su parte, Fernando Gamboa, Secretario de Innovación Educativa de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia (CUAED) aseguró que uno de los objetivos de este tipo de encuentros es afianzar entre los alumnos de la modalidad a distancia el sentimiento de pertenencia a la UNAM.

Pero, además, conocer mejor a los estudiantes y cómo llevan sus estudios; que ellos conozcan a los representantes de sus facultades y juntos establecer un diálogo para hacer de la educación a distancia una modalidad más eficiente, con mayor calidad, que permita impactar mejor sus vidas y en las regiones. “Lograr que estos centros sean no sólo una ventanilla administrativa de acceso a los procesos universitarios sino un verdadero brazo de la Universidad que tenga impacto en la comunidad”.

Reiteró la importancia de que se mencione que los estudios en la modalidad a distancia no significan estar solo, y que la retroalimentación es esencial para ofrecer una mejor educación a las nuevas generaciones.

Responsabilidad social

Al hablar del tema de responsabilidad social, Alma Herrera, subdirectora de Evaluación de la CUAED, explicó que el siglo XXI, además de ser una época de cambios vertiginosos, es un cambio de era. “Ante ello, nuestra responsabilidad como generación es enorme porque coparticipamos en la configuración de un mundo para las nuevas generaciones”.

Agregó que vivimos una época de discontinuidad en la forma de entender la vida y de vincularnos con el entorno. La mayor parte de las universidades latinoamericanas concentran el conjunto de su oferta en sus campus universitarios que a veces están desarticulados de sus entornos locales. La UNAM es de las pocas universidades que ha tratado de formar a los estudiantes en el entorno de las problemáticas y Chimalhuacán es sólo un ejemplo de ello.

Para la UNAM la responsabilidad social no es un asunto discursivo y radica en dos ámbitos: La contribución al desarrollo social y al económico por la vía de fortalecer el sector económico local; además del impacto en la formación humana, asumiendo ésta como un proceso integral que va desde el dominio metodológico o técnico instrumental de un campo determinado hasta los otros aspectos que también confluyen en esta formación humana. “Uno va la universidad para aprender a pensar de manera diferente.
“Hoy la educación a distancia se constituye como una de nuestras mejores plataformas para generar un conocimiento y una formación pertinentes que respondan críticamente a las problemáticas del entorno”, concluyó.

El impacto del CUCH

El Centro Universitario Chimalhuacán ha establecido un vínculo con los alumnos y con la comunidad. Sobre todo, apuntó su coordinadora Paola Ruiz, su importancia radica en que los jóvenes con sus proyectos, innovación, creatividad y actitud de cambio y revolución de pensamiento, intelectual y educativa contribuyen a la transformación de su comunidad.

Asimismo, ha gestionado de diferentes formas y con diversas organizaciones que sus estudiantes puedan realizar actividades como talleres de teatro, propuesta de un alumno de la licenciatura de Psicología, el cual ya cuenta con participantes desde 7 a 19 años.

Por otra parte, se gestionan apoyos para proyectos que tengan impacto social, porque la educación es interdisciplinaria e integral. Entre ellos, el proyecto de la estación de radio para que los alumnos de la licenciatura en comunicación tengan una forma de aplicar su conocimiento y desarrollarlo, además de contribuir a generar conciencia dentro de su comunidad. “La sede no nada más está para que los jóvenes vayan a trabajar, a realizar sus actividades y a convivir, también es el vínculo con la comunidad de forma directa”.

También, Paola Ruiz afirmó que alumnas de la licenciatura en Psicología han ofrecido atender a alumnos de diferentes niveles educativos. Por otra parte, hubo un proyecto de Trabajo Social, para realizar una monografía del Municipio.

La comunidad tiene una activa participación, por ejemplo dijo, las instalaciones se utilizaron para efectuar un taller de gerontología, cuyo éxito permitió que el DIF lo conociera y lo llevara a otras instituciones.

Interactividad

Mario Hernández, de la Facultad de Contaduría y Administración, explicó cómo trabaja la plataforma de estudios de la licenciatura en Contaduría y las posibilidades que tienen los alumnos para comunicarse tanto con sus asesores como con sus compañeros, lo cual mencionó es recomendable para adquirir un mejor conocimiento.

Destacó a la organización de actividades como la mejor forma de avanzar en las materias, así como llevar un control para ver el grado de avance en las asignaturas y analizarlo para ver en qué fallamos y ajustarlo. En este aspecto el proceso administrativo es una herramienta adecuada.

Mariana Díaz de León, de la Facultad de Economía, señaló que los alumnos deben considerar, en el caso de su facultad, cuántas materias pueden cursar de acuerdo con su tiempo disponible ya que el plan de estudio es flexible. Así, cuando ellos se inscriben en tres o cuatro asignaturas se ha observado un mayor éxito.

Agregó que deberían identificarse las asignaturas más difíciles o fáciles para que elijan cuál cursar primero. Se recomienda también hacer un cronograma de actividades y desarrollar habilidades de estudio, entre ellas identificar cuáles son los objetivos prioritarios de la materia.

Un aspecto importante, aun cuando se hayan retrasado en las actividades, es mantener comunicación con los asesores para comentar los materiales o aclarar las dudas que tengan. Realizar una lista de actividades por día es otra forma de mantener control sobre lo que se hace y a lo que se le da prioridad.
Por su parte, Alma Gloria Pérez, de la Escuela Nacional de Trabajo Social, explicó que el estudio independiente es un aspecto prioritario en la modalidad a distancia. Significa asumir la responsabilidad de aprender por cuenta propia, desde el material y los temas de interés personal hasta la manera y el momento en que se deben asimilar.

En el mismo contexto resaltó la importancia de identificar las actividades que tenemos y cuáles son urgentes e importantes; jerarquizarlas; fijar el tiempo para su desarrollo y respetarlo.
Asimismo, reconocer nuestras posibilidades: no violentar el cuerpo, es decir, no dejar de comer o no dormir; tiempo para cursar la licenciatura y darse oportunidad de contar con tiempo libre para hacer lo que les gusta.

Ofelia Contreras, jefa SUAyED de la Facultad de Estudios Superiores Iztacala, habló sobre la interacción humana en educación a distancia y dijo que el aprendizaje no sólo es significativo, debe tener sentido y éste se ancla a los aspectos afectivos y relacionales. Jean Piaget comentó que el motor del aparato psíquico es la afectividad. “Si no logramos conectar la emoción, el afecto y el deseo en cualquier proceso de aprendizaje la probabilidad de aprender es muy baja”.

Cuando hablamos de educación a distancia debe considerarse la conjunción de dos aspectos: la afectividad de quien está aprendiendo (las ganas de aprender, de superarse, de enfrentar los retos y proyectar en la familia y la sociedad), con el deseo de quien enseña, un profesor que debe estar ahí.

A veces es importante abrir la comunicación, los alumnos deben expresar sus dudas con el profesor, el jefe de módulo, con los jefes de atención a alumnos o jefes SUAyED e incluso con sus propios compañeros que les permita crear redes de apoyo.

Además de los profesores ya mencionados, los talleres por licenciatura en los que se trataron aspectos generales de interés común como problemáticas frecuentes, estrategias de solución, propuestas de mejora, plataforma, materiales de estudio y asuntos escolares en general fueron impartidos por Carlos León de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales; y José Miguel Ruiz y Carlos Fita, de la Facultad de Derecho.

El Encuentro de Estudiantes SUAyED culminó con un acto cultural en el que participaron el grupo de danza Ollinkalli, así como los cantantes Noemí Cruz Santos, Diana Esmeralda Pérez y Jorge Alejandro, todos ellos de la Casa de la Cultura de Chimalhuacán. Además, la alumna del SUAyED Nayeli Martínez Gómez declamó “Los Hombres del Alba” de Efraín Huerta.